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Destacado de la empresa: Adams Elevator Equipment Co.

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La histórica Union Station de Chicago, que se ve aquí en una postal, fue el primer cliente de Adams. La empresa todavía suministra piezas a la estación a través de su contratista de servicios.

La innovación siempre ha sido la piedra angular de la filosofía de los proveedores de Chicago.

Con motivo de su 85 aniversario en 2015, Adams Elevator Equipment Co.ha recorrido un largo camino desde que fue fundada por dos mecánicos emprendedores en Union Station de Chicago que comenzaron a fabricar sus propias piezas de elevadores después de sentirse frustrados por la falta de fuentes externas confiables. Lo que entonces era Adams Manufacturing Co. tenía la concurrida estación de tren como su primer y principal cliente. Suministró a la estación un puñado de piezas clave de ascensores fabricadas en un pequeño escaparate inaugurado en 1930 en la intersección de Clinton y Madison en el corazón del centro de Chicago, un lugar que hoy está dominado por relucientes torres de oficinas.

Durante la siguiente década, los dos empresarios, James Adams y Joseph Coulombe, supervisaron las ventas y la fabricación, respectivamente, en lo que fue uno de los primeros proveedores independientes de partes de ascensores en el inventario de EE. UU. Y los clientes han crecido exponencialmente desde entonces. El gerente general Rick Stumpf explica:

“Desde esos primeros días, varios hitos han marcado el camino de Adams desde el taller de dos personas hasta el jugador global. A principios de la década de 1960, la propiedad cambió de manos y la empresa pasó a ser conocida como Adams Elevator Equipment Co. La línea de productos se expandió para incluir piezas de repuesto para todos los principales fabricantes de equipos originales, lo que inspiró el traslado a una instalación suburbana más espaciosa en Skokie, Illinois.

“En 1981, Adams tuvo su siguiente avance con la introducción de sus botones pulsadores patentados Survivor®. La línea de productos se disparó y Adams Elevator se mantuvo solo como líder indiscutible en piezas y accesorios. Cada vez más piezas combinadas con una demanda cada vez mayor requirieron la adición gradual de más ubicaciones hasta 1994, cuando todas las operaciones se consolidaron en 150,000 pies cuadrados. instalación en Niles, Illinois ".

Adams todavía proporciona piezas de ascensor a Union Station, pero a través del contratista de servicios de la estación. Adams, que trabaja principalmente en los EE. UU. Y Canadá, cuenta entre sus clientes con propietarios de equipos, agencias gubernamentales, universidades y hospitales. Sin embargo, los contratistas de servicios de ascensores son el pan y la mantequilla de la compañía, afirma Stumpf.

Los miembros del equipo de Adams permanecen conectados con sus clientes principales, entre otras cosas, apoyando y participando activamente en ferias comerciales de la industria y otros eventos, incluidos los organizados por la Asociación Nacional de Contratistas de Elevadores, la Asociación Canadiense de Contratistas de Elevadores, NAESA International, la Asociación Internacional de Ascensores Consultores y la Fundación de Seguridad de Escaleras Mecánicas de Ascensores. “La interacción y la creación de redes en estos eventos complementan el contacto habitual con el cliente que tenemos a través de nuestro equipo de ventas”, observa Stumpf.

El crecimiento de Adams se puede atribuir a la identificación y adición de productos en respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes, dice Stumpf. Los productos abordan el servicio, el mantenimiento, la modernización y la reparación e incluyen una variedad de elementos exclusivos: los botones originales Survivor, las cortinas de luz GateKeeper ™, el sistema de émbolo / pinza LifeJacket®, el limitador de puerta HatchLatch®, el sistema de aterrizaje digital SilentMove ™, el faldón de escaleras mecánicas SafetyStrip® cepillos, barricadas de seguridad y pasamanos de cabina fabricados por Lustre Products.

La entonces Adams Manufacturing Co. suministró a Union Station de Chicago un puñado de piezas clave de ascensores fabricadas en una pequeña tienda abierta en 1930 en la intersección de Clinton y Madison en el corazón del centro de Chicago.

Numerosos clientes habituales han llegado a confiar en estos productos. Por ejemplo, John DeVincentis, gerente de Coastal Elevator Service Co. en Jacksonville, Florida, estima que ha instalado aproximadamente una docena de sistemas LifeJacket a lo largo de los años. DeVincentis recuerda un caso particular en el que el sistema acudió al rescate:

"Recibimos una llamada de nuestro cliente, un enfermero home, diciendo que algo activó el sistema de bloqueo LifeJacket. Cuando examinamos el problema, descubrimos que había una fuga de líquido en el sistema de gato y, por lo tanto, una pérdida de presión. El chaleco salvavidas percibió esto e hizo su trabajo, deteniendo el funcionamiento del ascensor ".

Adams explica que, mientras que la enfermería-home El incidente no se consideró una falla catastrófica del cilindro, si no se detecta, podría haber llevado a una situación potencialmente mortal. La empresa elabora:

“Las inspecciones de ascensores no incluyen la inspección directa del cilindro enterrado y, aunque otros componentes críticos pueden pasar la inspección hoy, pueden fallar mañana. El chaleco salvavidas está diseñado para detectar cualquier problema invisible o inesperado que pueda provocar una falla hidráulica, a una fracción del costo del reemplazo del cilindro. Estos problemas incluyen fallas de válvulas, corrosión, electrólisis, rotura de cilindros y todos los demás tipos de fallas hidráulicas que resultan en pérdida de presión ”.

La demanda de productos como LifeJacket y la capacidad de Adams para responder a dicha demanda se encuentran entre los factores que impulsan su crecimiento. Stumpf señala que cuantas más unidades instaladas haya, más negocio habrá para empresas como Adams. “La base instalada aumenta constantemente en todo el mundo”, señala, y agrega que además de sus clientes principales en EE. UU. Y Canadá, tiene clientes habituales en América del Sur, Europa, Oriente Medio, Asia, África y Australasia. Hace unos años, Adams presentó su catálogo en línea, shop.adamselevator.com, lo que también ha aumentado el negocio.

Hay aproximadamente 50,000 artículos disponibles en las instalaciones de distribución de Adams en Maumee, Ohio, en un día determinado, lo que inevitablemente da como resultado que el 95% de las piezas que necesitan sus clientes estén disponibles, listas para enviar. Aproximadamente 20,000 pedidos salen del centro cada mes. Los vendedores de Adams tienen décadas de experiencia cada uno, y eso facilita las transacciones para los clientes, según Stumpf.

La línea de productos se expandió para incluir piezas de repuesto para todos los principales fabricantes de equipos originales, lo que inspiró el traslado a una instalación suburbana más espaciosa en Skokie, - Rick Stumpf, gerente general de Adams.

Entonces, ¿cuál es el mayor desafío de la compañía en el futuro? “Mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria e identificar nuevas tecnologías que proporcionarán nuevas soluciones a las siempre cambiantes demandas de la industria de servicio y mantenimiento de ascensores”, dice Stumpf. Adams tiene un sólido historial en este sentido, afirma, y ​​señala que la compañía ha sido un "campo de pruebas" para los innovadores de la industria que no solo concibieron muchos de los artículos que componen el inventario actual, sino que también son líderes por derecho propio en todo La industria. Stumpf confía en que Adams está listo para cualquier cosa que le depare el futuro, y dice:

“Al celebrar nuestro 85 aniversario, podemos decir con orgullo que nuestra constante innovación de productos y progreso en áreas como el comercio electrónico y la logística ha preparado a Adams para cualquier demanda que el mercado global en rápida evolución presente a nuestros clientes”.

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Editor asociado de Elevator World

Mundo del ascensor | Portada de julio de 2015

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