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El nuevo presidente de NAEC, Mark Boelhouwer, habla con EW

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C. Mark Boelhouwer

C. Mark Boelhouwer (MB), vicepresidente de Oracle Elevator Co., una empresa de servicios de ascensores con más de 250 empleados en 17 estados de EE. UU., recientemente tuvo la oportunidad de hablar con ELEVATOR WORLD (EW) tras su reciente elección como presidente de la Asociación Nacional de Contratistas de Ascensores (NAEC).

EW: ¿Compartirías un poco de tu experiencia?

MB: Resido en Connecticut y trabajo en la sede de Oracle en Torrington, Connecticut. Tengo una licenciatura del Trinity College en Hartford y un JD / MBA de la Universidad de Connecticut en Storrs, ambos en Connecticut. Comencé en 1987 con United Technologies Corp. (la empresa matriz de Otis) y me uní a Otis en 1990 como abogado y rápidamente tuve la oportunidad de trabajar para Otis en Francia en el campo de fusiones y adquisiciones. Trabajé en múltiples proyectos en toda Europa y la antigua Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas. A mi regreso a los EE. UU., Trabajé con un equipo en la compra de empresas de servicios de ascensores en América del Norte. En 1994, pasé de ser abogado a la parte comercial [de la empresa], y en 1999, fui nombrado director de la división North American Elevator Services (NAES) de Otis. Dejé Otis en 2004. Durante mi tiempo en NAES, participé en la compra de más de 100 empresas independientes de servicios de ascensores. En 2005, me uní a mi antiguo jefe en Otis, Bill Miller, cuando fundó Oracle.

EW: ¿Qué le ayudó a darse cuenta de que esta industria era la más adecuada para usted?

MBOtis era una empresa tan vibrante y verdaderamente internacional que fue una elección fácil seguir una carrera en el mundo de los ascensores.

EW: ¿Tuviste mentores en el camino?

MB: He tenido la suerte de tener muchos mentores en mi carrera, incluido mi socio actual, Miller. Un consejo que recibí de JP Van Rooy (entonces presidente de Otis) fue no tener miedo de cometer errores, pero [tratar de] evitar los grandes. Creo que esto fue muy útil: como todos mis colegas en la industria de los ascensores saben, muchas decisiones se toman en el transcurso del día, y concentrarse en acertar al 100% significaría que no se toman decisiones en absoluto.

EW: ¿Cuáles son los mayores desafíos a los que se enfrenta en su puesto actual y cómo trabaja para superarlos?

MB: Un énfasis continuo en la seguridad y la capacitación siempre están presentes en Oracle. [La empresa] hace que la seguridad sea tan importante como cualquier otra cosa que hacemos. Participamos activamente en el programa de Técnico de Ascensores Certificado (CET®) de NAEC. También nos gustaría pasar de ser una empresa de servicios regional a ser una empresa de ámbito nacional.

EW: ¿Qué consejo le daría a alguien que esté considerando una carrera en la industria de los ascensores hoy en día, y qué prevé para él?

MB: Involúcrese con NAEC y otros grupos de la industria. Son un recurso tremendo. Mi bola de cristal no es mejor que la de los demás, pero veo una recuperación larga y lenta, con 2013 siendo ligeramente mejor que 2012, con la oportunidad para 2014 de volver a tasas de crecimiento más normales. Para ayudar a sobrevivir a esta recesión, apéguese a lo que hace mejor y vigile el flujo de caja.

EW: ¿Qué ha significado el NAEC para usted y qué planea lograr como presidente de este año?

MB: Mi experiencia con NAEC ha demostrado ser extremadamente gratificante y tengo la intención de seguir participando activamente más allá del mandato de mi presidencia. A los 51 años, no tengo ninguna intención de jubilarme en el [futuro] cercano.

EW: ¿A qué otras organizaciones profesionales pertenece?

MB: Soy miembro del consejo de administración de la Facultad de Derecho de la Universidad de Connecticut, así como de la Junta de becarios del Trinity College (Hartford).

EW: ¿A qué eventos de la industria asiste regularmente?

MB: Asisto tanto a la Conferencia Educativa de Primavera de NAEC como a la convención anual. Este año, están programados del 13 al 16 de abril en el Ritz-Carlton Laguna Niguel en Dana Point, California, y del 22 al 26 de septiembre en el Tampa Marriott Waterside y Embassy Suites en Tampa, Florida, respectivamente.

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Editor asociado senior de Elevator World

Mundo del ascensor | Portada de enero de 2013

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